我们（men）重视客户需求，提供先进的解决（jué）方案
问：我是个人。想（xiǎng）开发一款新产品，但目前仅停留在构思（sī）阶段，能否得到贵公司的帮助？费用（yòng）如何计（jì）算？
答：公司会组织有（yǒu）关技术人员与您洽谈，评估此产品和技术的先进性和市场的接受性。如（rú）果得到确认。公司会与您签订合作协议，包括双方开发费（fèi）的承担比例和（hé）成果分享比例
问：贵公司的（de）支付方式？
答：我们会对不同的客户进（jìn）行置信度评估，并（bìng）给出相（xiàng）应的付款方（fāng）式（shì）。首次来公司的客户（hù），由于对其无法评估，所以通常是预（yù）付30-50%（按材（cái）料费占总金额的比例定），零件完成后，全额到账发货。开具发票。以后支付方式会按公司对其的置（zhì）信度评估作出相应调整（zhěng）。
问：贵公司（sī）加工零件能自行出（chū）口吗？
答：能。我们（men）有自（zì）行出口资质。
问：贵公司是专业（yè）小批量多品种加工的。材料采购如何确保材质合（hé）格？
答：我们有材（cái）料光谱分析仪（yí）。常用材料我们是批量从经过审核的合格批发商购买，取得（dé）质保书，并自己抽样做材质分析,确认后，打上料号，同时（shí）记录入库时（shí）间，供应商，数量等信息备用。特殊材料货到即时分析，合格（gé）后进入生产流程。所有通（tōng）用材料加工（gōng）的零件，送货时我们是提供材料质保书，特殊材料加工（gōng）的零（líng）件是提供材料分析报告。
问：贵公司的产品都经（jīng）过检验吗？能提供检验报告吗？
答：本公（gōng）司发送（sòng）到客（kè）户的产品都是经过严格检（jiǎn）验（yàn）的合格零件。公司承诺所有零件100%检验，但检验（yàn）报告是5个随机样品的。送（sòng）货时会分（fèn）开（kāi）包装（zhuāng）。
问：如果在与贵（guì）公司合同签订后，加（jiā）工图纸要修改怎么办？
答：如（rú）果在生产排产前修改图纸没有问题，我们会重新报价，如果零件已经在生产（chǎn）进行中或（huò）已完成，除了重新报价（jià）外（wài）还（hái）需支付已实施部分的成本。
问（wèn）：如果（guǒ）客户收到产品（pǐn）已有一段时间，使用时才（cái）发现零件与图纸不符，贵公司如何处理？
答：如果此零件确认是我们做（zuò）的，一直没使用过，我们会进行退换处理。
问：客（kè）户收到（dào）产品（pǐn），如发（fā）现与（yǔ）图纸不符怎么办？
答：正常不会出现这张状况，如有发生请及时与业（yè）务（wù）员联系，确认是公司的责任（rèn），公司会（huì）立即安排处理。
问：机械加工（gōng）的技（jì）术面很广，涉及的设备一个企业也不可能备全，而客户又希望贵公司（sī）全部承接（jiē），怎么办？
答：这样的（de）事情目前我（wǒ）们正在进（jìn）行中，公司会按全套订单承接并合理分配有资质的协作（zuò）厂商，品质管控会由我们公司来负责以确保按时交货。
问：如何保（bǎo）证客户的技术和产品不外（wài）泄
答：在签（qiān）订技术（shù）保密协议后公司会（huì）承担保（bǎo）密责任，公司职员也会定期（qī）培训巩固保密（mì）意识，这是（shì）我们公司的常（cháng）态化。
问：整套设备的零（líng）件加（jiā）工，并希（xī）望组装，贵公司可以承接吗？
答：可以的，已与多家客户（hù）采用此方式合作（zuò）。
问：贵公司如不能按合同要求的交期（qī）交货时怎么办？
答：公司非常注重契约精神，诚信也是企业长（zhǎng）久发展之道；造成交期延误（wù）的主要原因一般（bān）是高精度非标零（líng）件的报废率，这种情况（kuàng）很少见，如出现（xiàn）我们会及（jí）时与（yǔ）客户沟通并告知（zhī）重做的最快（kuài）交期；如量产项目交期延误，会严格按照合同（tóng）条（tiáo）款执行。
问：如有紧急交期项目量产件，我们不想因为报价时间的耽误影响到交期，贵公司可以现场报价并签（qiān）订合同吗？
答：我们公司的业务员都是非常资深的，公（gōng）司也有授权，如有需要完全可以现场敲定订单。
问（wèn）：贵公司交期一般是多长时间？
答：研发打样（yàng）件正常是（shì）24小时，量产件具体看（kàn）每款零件数量与（yǔ）图纸数（shù）量，常（cháng）规量产件交期不会超过10天（tiān）。
问：贵公司是否（fǒu）可以接受标准件改制加工？
答：当然可（kě）以，我（wǒ）们会在收到标准（zhǔn）件后进行判定分析，如标准件在改制过程中对零（líng）件加工精度有影响会向（xiàng）客户（hù）反馈。
问：如果没有图纸，只有零（líng）件（jiàn）实物，可以制作吗？
答：可以的（de）；我们会对实物进行数据测（cè）绘，生成加工图纸，尺寸公差需由客户确认。
问：贵公司加工费是如何计算的？
答：具体会按图纸要求，通常（cháng）价格会由以下内容组成：材料费、热处理费、表面处理（lǐ）费、加工费、检测费（如有特殊要求）、包装费（如有特殊要求）、运输费（市内运输不计）、管理费、利润、税额；如客户（hù）需要，我们会出具明细清单。
问：加工零件（jiàn）需提（tí）供材（cái）料吗？可以包工包料吗？
答：这两种方式都可以的。
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